Nyhet från Skogsaktuellt 2012-09-12
Nordea sämsta banken för småföretagare
Nordea får sämst betyg av småföretagarna enligt en ny undersökning. Handelsbanken och SEB får bäst betyg.
Nästan 1000 småföretagare har svarat på en undersökning om hur de uppfattar sin bank som Svenska dagbladet tagit del av.Nordea är i särklass sämst när småföretagarna bedömer service, bemötande och kvaliteten på de elektroniska tjänsterna, enligt Finansbarometern som redovisas i SvD. Sammanlagt får Nordea betyget 2,6 - långt i från både SEB och Handelsbanken som båda får betyget 4,1.
Finansbarometerns vd Kristian Sundberg har enligt SvD sin förklaring till varför Nordea hamnar så mycket efter jämfört med konkurrenterna.
– Man kan tänka sig att det hänger samman med de negativa skriverierna kring bland annat vd Christian Clausens våningsaffärer förra hösten. Vi har sett tidigare hur den typen av uppmärksamhet slår igenom på ett negativt sätt i undersökningar om kundnöjdhet, säger han till SvD.
Ann-Louise Larsson
Tel: 019-16 61 30
E-post: ann-louise@skogsaktuellt.se
|
Utskriftsvänlig sida
